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警示提示
中国顾客协会“五一”“端午”消费提示
[字号:]
2019-04-26 中国顾客协会

  又是一年春来到,又到草长莺飞时,伴随着五一、端午等小长假的降临,又是一轮消费顶峰,结合以往时节性和时令性消费热门和当时消费晋级的新形势,中m88.com在此提示如下:

  一、游览出行安全为先

  春夏之交,气候宜人,是外出游览的黄金时节,顾客在出游郊游、赏花、休假之时,牢记安全为先,一要留意交通安全,特别是挑选自驾出行,交通安全不容小觑,要做到:查看车况,遵法通行,躲避险情,保证出行安全,别的分外重视白叟、儿童的安全。二是郊游赏花留意防范蜱虫等有害蚊虫吸食,把握防备和必要的施救办法,保证人身安全,留意做好花粉等防过敏性办法。三是防止疾病的穿插感染,在人多的公共场所,留意做好防护,坚持个人卫生。

  二、预定行程确以为要

  “五一”假日较以往添加一天,顾客有更充沛挑选。经过网络信息化手法或许第三方服务渠道,预定行程和食宿场所,已经是许多顾客习以为常的游览方法。为保证出行顺利,顾客在预定后应及时经过电话联络等方法,与服务渠道或终究服务场所就时刻、地址、金额、条件等再进行终究承认,防止耽搁游览。

  三、时令饮食卫生为重

  春夏时节是各类时令蔬菜、生果很多上市的时节,在此提示顾客在饮食方面,一要留意食物卫生,挑选正规餐厅就餐,保证卫生条件和加工安全,生冷食物慎重食用。二是慎重“尝鲜”,关于新鲜的嫩芽、鲜蔬类食物,应留意加工和运用安全,防止呈现过量食用发作的“毒、害、副”效果。三是提示广阔顾客切忌为“馋嘴”而随意采摘嫩芽、花蕾,保护环境安全的一起,保证本身舌尖上的安全。四是选购粽子等节日食物选购应留意到正规门店挑选,关于网络上的所谓网红食物、“纯手工”食物等宣扬噱头,要留意鉴别,远离来路不明的食物,保证买的定心,吃得适意。

  四、购物消费明辨买赠

  每当节假日都是商家进行打折促销的时节,顾客在购买相关产品或承受服务时,应留意,一是按需购买产品,不因打折优惠而随意下单。二是读懂、看清商家打折、买赠等促销活动的规矩,留意保存相关凭据。三是理性挑选扣头产品和赠品,保证对扣头产品把握更多更全面的信息,正品与赠品产品合格、功用彻底、运用安全。四是慎重挑选预付式消费类产品。

  五、理性维权收据为证

  发票等购物凭据是顾客与商家发作消费胶葛后,依法维权的重要凭据,在此提示广阔顾客留意保存购物发票、小票等有用购物凭据,对购买大宗产品前签署的合同、订单等买卖合同类凭据,应妥善保管,看清商家供给的格局合同相关关键内容,防止误签不平等格局合同引发本身权益受损问题,对各种收费项目应当了解清楚,尽量采纳纸质承认的方法。发作消费胶葛,及时依法理性经过正规管道保护本身权益。


  此外,针对随团赴澳游览的内地顾客,中国顾客协会和澳门顾客委员会提示顾客:随团游览参与正规游览社为保证人身安全,防止权益受损,不要容易信任陌生人,参与有《出境游览业务经营许可证》和《营业执照》的游览社组织的游览团,慎防贱价的游览团可能是一些 “购物在与游览社签定游览合一起,需看清合同中是否列出交通组织、入住酒店(称号或星级)、游览景点和有无购物组织等,并要求供给澳门地接游览社的称号。出行前顾客也要购买游览稳妥。抵澳后,赶快核实地接游览社是否为原游览团所组织,地接导游是否配戴澳门特别行政区政府游览局宣布的导游作业证,并留意入住的酒店是否合法经营(可登入澳门特别行政区政府游览局网站查实)。

  如旅途中发作任何问题,可利用以下途径赶快寻求帮忙:如投诉游览社,可致电澳门特别行政区政府游览局(853-28333000)或游览社网上投诉(https://eservice3.macaotourism.gov.mo/tourgroup/cn/);如遇到消费问题,可拨打澳门消委会电话服务热线(853-9889315)、澳门消委会官网投诉服务微信大众号中的“维权申述”。



附:澳门消委会供给的事例


个案实录

打着文明沟通榥子的“零费购物团”


家住肇庆市的老先生夫妇俩向澳门消委会投诉,月前跟从一个打著文明沟通旗帜的组委会来澳,被逼购物下购买了一套“彩金”产品,回家后有感消费权益受损期望澳门消委会帮忙退换货品外,亦期望透过他夫妇俩被到澳门被逼消费的阅历让咱们引以为鉴,不要误坠那文明沟通榥子的消费圈套!

丁老先生夫妇俩因喜好扮演,就这样被一个标榜所谓“中老年大众文明艺术沟通中心”看中,每天跟着中心老老实实地排练一段时刻,没多久,一团数十位的文明喜好者就跟从这个“中心”建立的什么好节目组委会来澳扮演文流。

在澳期间被组织定点购物

安知整团人一抵达澳门就被看守着,全程当然没有机会扮演沟通外,团员只能按着那个地陪的组织,一整天就被陪组织去购物,其间一天呆在金铺数小时被弄得头昏昏,丁老先生夫妇俩金铺店员甜言蜜语下:出售的意大利彩金黄黄黄金饰品品品很保值啊!日后顾客不爱的话,他们在内地任何一间分店都可以市价购回顾客的货品…..加上不断被敦促下,丁老先生无法总算中招了,而那间金铺向顾客宣布的又只一张相似复印件的发票!五天行程还要到其他五花八门手信店等定点观赏被逼持续购物,丁老先生这时已知道所谓文明沟通根本就是一个“零付费购物团”,彻底不是那个“中心”约请团员来澳的意图!


“彩金”不是足金首饰

丁老先生十分困难捱过了几天“零付费购物团”回家,就赶快按那间店的“介绍”,向那间内地的分店退回那彩金黄黄黄金饰品品品,丁老先生不只退货不成,还被奉告“彩金”是不会按市价回购的、金铺一般都不会回购“彩金”产品,丁老先生以为消费权益受损,但由于产品及单据上均注明这套黄黄黄金饰品品品的黄金含量是千份之585,依据澳门特区《黄金产品化》法令,按该产品的黄金纯度(含量)规范称之为14开(K)首饰,不能称为足金首饰,而按澳门法令,称为足金的产品其黄金纯度(含量)须不少千分之990,为此,顾客手持的购物凭据作出追讨时真实有点困难!


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